Общи условия
По-долу са описани общите условия за използването на информацията и услугите от сайта BestPC.BG, собственост на фирма Новатех ЕООД.
Използвайки сайта и неговите услуги, вие се съгласявате на по-долу описаните условия.
BestPC.BG е сайт на фирма Новатех ЕООД и представя на своите клиенти богата гама от продукти и услуги. Предлаганите артикули са директен внос на фирмата или се предлагат като дистрибуция от директните вносители.
BestPC.BG си запазва правото на промени по текущите общи условия без предварително известие.
Условия за поръчка
Наличността на продуктите е обозначена за ваше улеснение. В зависимост от продуктите наличността може да се актуализира в реално време или веднъж дневно. BestPC.BG си запазва правото да уточни по телефона или чрез електронна поща актуалните наличности и възможности за доставка. Сроковете за продуктите маркирани "с поръчка" могат да варират в зависимост от времето, необходимо за внос и доставка от чужбина.
Цените са с включен ДДС. В цената не е включена цена за доставка, застраховка и наложен платеж, освен ако не е договорено друго.
При поръчка задължително се предоставят телефон и e-mail за контакти. Поръчката няма да бъде изпълнена при неправилно попълнени данни за връзка.
При кореспонденция по електронен път, потребителят се съгласява, че комуникацията удоволетворява неговите изисквания спрямо закона и я приема, като равнозначна на предаваната чрез хартиен носител или устно по телефона.
Отказ от поръчка
Потребителят може да откаже и върне доставен продукт в един от следните случаи:
- Когато има възникнал дефект по време на транспортирането
- Когато има несъответствие с поръчания продукт
- Когато има разминаване с договорената цена
Горепосочените точки важат към момента на получаване на поръчката. Извън описаните случаи и условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да върне доставените продукти.
Връщане на стоки до 14 дни
Продуктите, предлагани от BestPC.BG могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на продукта.
Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние като при доставката. Продукти, които са поправяни от неупълномощени лица, включително от клиента, които са повредени в следствие на работата на клиента с тях, такива с увредена или нецялостна упаковка, със следи от износване, одрасквания или следи от удари (например, но не само механични/електрически и др.), няма да бъдат приемани. Не се приемат и продукти, които не са придрожени от всички аксесоари, с които са били доставени, включително всички найлончета, торбички и защитни елементи.
Продуктите, които се връщат, трябва да бъдат с непокътнати етикети, в оригиналната опаковка, оригиналната гаранция и всички документи, с които е бил доставен продукта.
В случай на покупка на повече от един продукт от един и същи модел и желаете да върнете повече от един, само един може да бъде отварян. Останалите трябва да са със запечатана опаковка.
Транспортните разходи за доставка и връщане на продукта се поемат от клиента.
Лаптопи, notebook, компютри
Лаптопи с активиран ОЕМ лиценз не могат да бъдат връщани, както и такива, на които операционните системи или други програми, с които са доставени са деинсталирани.
ПРОДУКТИ, КОИТО НЕ ПОДЛЕЖАТ НА ВРЪЩАНЕ:
Форсмажор
BestPC.BG не носи отговорност за неизпълнението на поръчки или договори, ако то е в резултат на фактори извън контрола на фирмата. В такива случаи клиентът ще бъде известен своевременно.